Privacybeleid

Artikel 1 - Wat doen we met jouw gegevens?

Wanneer je iets koopt in onze winkel, verzamelen we als onderdeel van het koop- en verkoopproces de persoonlijke informatie die je ons verstrekt, zoals je naam, adres en e-mailadres.

Wanneer je door onze winkel bladert, ontvangen we ook automatisch het IP-adres van je apparaat. Dit geeft ons informatie die helpt om jouw browser en besturingssysteem beter te begrijpen.

E-mailmarketing (indien van toepassing): Met jouw toestemming kunnen we je e-mails sturen over onze winkel, nieuwe producten en andere updates.

Artikel 2 - Toestemming

Hoe verkrijgen wij jouw toestemming?
Wanneer je ons jouw persoonlijke gegevens verstrekt om een transactie te voltooien, je creditcard te verifiëren, een bestelling te plaatsen, een levering te regelen of een product te retourneren, gaan wij ervan uit dat je instemt met het verzamelen en gebruiken van die gegevens voor dat specifieke doel.

Als we jouw gegevens voor een secundair doel willen gebruiken, zoals marketing, zullen we je rechtstreeks om uitdrukkelijke toestemming vragen of je de mogelijkheid geven om dit te weigeren.

Hoe trek ik mijn toestemming in?
Als je van gedachten verandert nadat je eerder toestemming hebt gegeven, kun je deze op elk moment intrekken en ons verzoeken je niet meer te contacteren of jouw gegevens niet meer te verzamelen, gebruiken of openbaar te maken. Dit kun je doen door contact met ons op te nemen.

Artikel 3 - Openbaarmaking

We kunnen jouw persoonlijke gegevens openbaar maken als we daartoe wettelijk verplicht zijn of als je onze Servicevoorwaarden schendt.

Artikel 4 - Aankoop

Onze winkel wordt gehost door Shopify Inc. Zij bieden ons het online e-commerceplatform waarmee wij onze producten en diensten kunnen verkopen.

Jouw gegevens worden opgeslagen via de gegevensopslag van Shopify, databases en de algemene Shopify-toepassing. Jouw gegevens worden bewaard op een beveiligde server achter een firewall.

Als je kiest voor een directe betalingsgateway om je aankoop te voltooien, slaat Shopify jouw creditcardgegevens op. Deze worden versleuteld volgens de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Je transactiegegevens worden alleen bewaard zolang als nodig is om de aankooptransactie te voltooien. Zodra deze is afgerond, worden de transactiegegevens verwijderd.

De PCI-DSS-vereisten helpen bij het waarborgen van een veilige verwerking van creditcardgegevens door winkels en hun dienstverleners.

Artikel 5 - Diensten van derden

Over het algemeen zullen de externe dienstverleners die wij gebruiken jouw informatie alleen verzamelen, gebruiken en openbaar maken voor zover dat nodig is om de diensten die zij aan ons leveren uit te voeren.

Bepaalde externe dienstverleners, zoals betalingsgateways en andere verwerkers van betalingstransacties, hebben echter hun eigen privacybeleid met betrekking tot de informatie die wij hen moeten verstrekken voor aankoopgerelateerde transacties.

Voor deze aanbieders raden wij je aan om hun privacybeleid te lezen, zodat je begrijpt hoe jouw persoonlijke gegevens door hen worden behandeld.

Houd er in het bijzonder rekening mee dat sommige aanbieders zich in een andere jurisdictie kunnen bevinden dan jij of wij, of daar faciliteiten hebben. Als je doorgaat met een transactie waarbij de diensten van een externe aanbieder betrokken zijn, dan kan jouw informatie onderhevig zijn aan de wetgeving van de jurisdictie(s) waarin die aanbieder of diens faciliteiten zich bevinden.

Bijvoorbeeld: als je je in Canada bevindt en jouw transactie wordt verwerkt via een betalingsgateway in de Verenigde Staten, dan kunnen jouw persoonsgegevens, die worden gebruikt om de transactie te voltooien, onderhevig zijn aan openbaarmaking volgens de Amerikaanse wetgeving, waaronder de Patriot Act.

Zodra je onze winkelwebsite verlaat of wordt doorgestuurd naar een website of applicatie van een derde partij, ben je niet langer gebonden aan dit Privacybeleid of aan de Servicevoorwaarden van onze website.

Wanneer je op links in onze winkel klikt, kun je worden doorgestuurd naar een externe site. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van andere sites en raden je aan hun privacybeleid te lezen.

Artikel 6 - Beveiliging

Om jouw persoonlijke gegevens te beschermen, nemen wij redelijke voorzorgsmaatregelen en volgen wij de best practices uit de sector om ervoor te zorgen dat jouw gegevens niet onrechtmatig verloren gaan, misbruikt, geraadpleegd, openbaar gemaakt, gewijzigd of vernietigd worden.

Als je ons je creditcardgegevens verstrekt, worden deze versleuteld met behulp van Secure Socket Layer (SSL)-technologie en opgeslagen met AES-256-encryptie. Hoewel geen enkele methode van overdracht via internet of elektronische opslag 100% veilig is, volgen wij alle PCI-DSS-vereisten en implementeren wij aanvullende algemeen aanvaarde standaarden uit de industrie.

Artikel 7 - Cookiebeleid

Wij gebruiken een cookiebanner waarmee je kunt kiezen welke cookies we verzamelen. Je kunt ze accepteren, weigeren of personaliseren.
Onze website maakt gebruik van cookies om jouw gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden geplaatst wanneer je onze site bezoekt. Ze helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken, zodat we onze webshop kunnen blijven verbeteren en jou een betere winkelervaring kunnen bieden.

Soorten cookies die wij gebruiken

Noodzakelijke cookies: Deze cookies zijn essentieel voor het goed functioneren van onze website. Ze zorgen voor basisfuncties zoals beveiligde login, winkelwagen en het afrekenproces.

Prestatiecookies: Deze cookies verzamelen anonieme informatie over hoe je onze website gebruikt, zoals welke pagina’s je het vaakst bezoekt. Deze gegevens helpen ons om de prestaties van de site te optimaliseren.

Functionele cookies: Deze cookies onthouden jouw voorkeuren en keuzes, zoals taal of regio. Ze zorgen voor een meer gepersonaliseerde ervaring bij een volgend bezoek aan onze winkel.

Advertentiecookies: Wij gebruiken deze cookies om relevante advertenties te tonen en hun effectiviteit te meten. Ze helpen ons te begrijpen waarin je geïnteresseerd bent, zodat we advertenties kunnen afstemmen op jouw interesses.

Beheer van cookies

Je kunt cookies op verschillende manieren beheren en controleren. De meeste browsers bieden de mogelijkheid om cookies te weigeren of te verwijderen. De functie "Help" in de meeste browsers geeft uitleg over hoe je cookies kunt accepteren, uitschakelen of verwijderen.

Let op: als je ervoor kiest om cookies uit te schakelen, kunnen sommige onderdelen van onze website mogelijk niet goed functioneren.

Cookies van derden

Wanneer je onze website bezoekt, kun je ook cookies ontvangen van diensten van derden die wij gebruiken, zoals Google Analytics of advertentienetwerken. Deze derden gebruiken cookies om informatie te verzamelen over jouw online gedrag in de loop van de tijd en op verschillende websites of online diensten.

Updates van dit beleid

We kunnen dit cookiebeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of om operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor eventuele updates.

Artikel 8 - Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen, dus controleer het regelmatig. Wijzigingen en verduidelijkingen worden onmiddellijk van kracht zodra ze op de website zijn geplaatst. Als we belangrijke wijzigingen aanbrengen in dit beleid, zullen we dat hier vermelden zodat je op de hoogte bent van welke informatie we verzamelen, hoe we die gebruiken en onder welke omstandigheden we die eventueel openbaar maken.

Als onze winkel wordt overgenomen of fuseert met een ander bedrijf, kunnen jouw gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaren, zodat wij producten aan jou kunnen blijven verkopen.

Vragen en contactinformatie

Winkelnaam: Maison Livienne
Zakelijk adres: Kapelweg 67, Eersel, Noord Brabant, 5521 JH, Nederland

Telefoonnummer: +447446128298
E-mail: info@maisonlivienne.com

Maandag - Vrijdag: 08:00 - 17:00 uur
(GMT+1) Centrale Europese Standaardtijd (Amsterdam)

We zullen binnen 24 uur op werkdagen reageren op uw berichten.